Audit expérience client

Mon audit de l’expérience client : un choix stratégique

Ma démarche d’audit en 5 étapes

1. Auditer et évaluer tous les points de contact de votre parcours client 

2. Auditer et évaluer les principaux points de contact de l’un de vos compétiteurs

3. Livrer mon rapport d’audit LYNX sécurisé et en ligne via mon site web, et discuter des résultats avec vous

4. Recommander de nouveaux standards de qualité pour les points de contact à optimiser et les moyens à prendre pour les atteindre

5. Après l’adoption et l’implantation de ces standards, procéder à un nouvel audit

Communiquez avec moi pour en savoir plus !
myrechantal@gmail.com
514 743-7877
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